Quest Diagnostics informó este jueves que detectó acceso no autorizado a su sistema Quanum LSM, utilizado por algunos clientes para solicitar pruebas, recibir resultados y consultar información clínica. La compañía cree que el intruso pudo acceder a determinados registros de pacientes.
El incidente vuelve a colocar la ciberseguridad sanitaria en primer plano, en un sector que concentra información especialmente sensible y que durante los últimos meses ha sufrido una sucesión de ataques contra laboratorios, fabricantes de dispositivos médicos y compañías farmacéuticas.
Una investigación todavía abierta
Quest señaló que conoció el incidente el miércoles y activó sus procedimientos de respuesta a incidentes de ciberseguridad. La empresa también notificó a las autoridades federales estadounidenses.
El alcance completo del acceso no autorizado continúa bajo investigación. Por el momento, Quest sostiene que el episodio no ha provocado una interrupción material de sus operaciones comerciales.
Los historiales médicos, un objetivo de alto valor
Los datos sanitarios representan un objetivo particularmente atractivo para los atacantes porque pueden reunir información personal, resultados de laboratorio y otros datos difíciles de reemplazar una vez expuestos. La brecha se produce mientras hospitales, laboratorios y proveedores tecnológicos refuerzan sus defensas frente a una oleada creciente de incidentes.
Reuters recordó que otras compañías del sector sanitario han afrontado recientemente amenazas y ataques informáticos. La investigación de Quest deberá determinar ahora qué registros fueron consultados, durante cuánto tiempo permaneció abierto el acceso y cuántos pacientes podrían verse afectados.
La dimensión real aún no se conoce
La empresa no ha comunicado todavía una cifra definitiva de personas afectadas. Esa ausencia de un número cerrado resulta importante: cualquier estimación prematura podría cambiar a medida que avance el análisis forense.
Lo confirmado hasta ahora es que existió acceso no autorizado a un sistema utilizado para gestionar pruebas y resultados y que determinados registros de pacientes pudieron ser consultados. La magnitud final de la brecha dependerá de lo que revele la investigación técnica en curso.
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